Fehlerbehebung

• Probleme mit der Stromquelle
• Aufnahmespezifische Probleme
• Probleme mit Wireless-Funktionen
• Bedienungsprobleme
• Anzeigeprobleme
• Wiedergabeprobleme
• Probleme bei der Sensorreinigung
• Probleme mit dem Anschluss an den Computer
• Probleme mit dem Multifunktions-Zubehörschuh

Wenn ein Problem mit der Kamera auftritt, lesen Sie zuerst diese Fehlerbehebungsinformationen. Wird das Problem dadurch nicht behoben, bringen Sie die Kamera in den nächstgelegene Canon Kundendienst.

Probleme mit der Stromquelle

• Das mitgelieferte Akku-Ladegerät LC-E19 ist ausschließlich für den Akku LP-E19 vorgesehen.
• Bei Problemen mit dem Laden oder dem Ladegerät siehe Aufladen des Akkus.

• Wenn (1) ein Problem mit dem Akku-Ladegerät oder dem Akku vorliegt oder (2) die Kommunikation mit dem Akku fehlschlägt (bei einem Akku eines anderen Herstellers), beendet die Schutzschaltung den Ladevorgang, und die orangefarbene Ladeanzeige blinkt gleichmäßig schnell. Im Falle von (1) ziehen Sie den Netzstecker des Akku-Ladegeräts aus der Steckdose, schließen Sie den Akku wieder an, warten Sie einige Minuten und schließen Sie den Netzstecker wieder an die Steckdose an. Wenn das Problem weiterhin besteht, bringen Sie die Kamera zu einem Canon Kundendienst in Ihrer Nähe.

• Wenn die interne Temperatur des Akkus zu hoch ist, wird der Akku aus Sicherheitsgründen nicht aufgeladen (Ladeanzeige leuchtet nicht). Wenn sich während des Ladevorgangs die Temperatur des Akkus erhöht, wird der Ladevorgang automatisch angehalten (Ladeanzeige blinkt). Wenn die Batterietemperatur wieder gesunken ist, wird der Ladevorgang automatisch wieder aufgenommen.

• Akkus werden nicht geladen, wenn der Hauptschalter der Kamera auf eingestellt ist. Akkus werden jedoch beim automatischen Abschalten geladen.
• Wird die Kamera verwendet, wird der Ladevorgang angehalten.

• Bei einem Ladeproblem blinkt die Zugriffsleuchte grün und ein Sicherheitsstromkreis unterbricht den Ladevorgang. Trennen Sie in diesem Fall das Netzkabel, setzen Sie den Akku erneut ein und warten Sie einige Minuten, bevor Sie das Kabel wieder einstecken. Wenn das Problem weiterhin besteht, bringen Sie die Kamera zu einem Canon Kundendienst in Ihrer Nähe.

• Trennen Sie den USB-Netzadapter und schließen Sie ihn wieder an.

• Stellen Sie sicher, dass der Akku richtig in der Kamera eingesetzt ist ().
• Stellen Sie sicher, dass die Speicherkarten-Abdeckung geschlossen ist ().
• Laden Sie den Akku auf ().

• Wenn die Kamera während des Speicherns eines Bilds auf der Karte ausgeschaltet wird, bleibt die Zugriffsleuchte an/blinkt sie noch einige Sekunden lang. Wenn die Bildaufnahme abgeschlossen ist, wird die Kamera automatisch ausgeschaltet.

• Verwenden Sie grundsätzlich nur Canon Akkus vom Typ LP-E19.
• Entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn wieder ein ().
• Wenn die elektrischen Kontakte verschmutzt sind, reinigen Sie diese mit einem weichen Tuch.

• Verwenden Sie einen vollständig aufgeladenen Akku ().
• Die Akkuleistung hat sich möglicherweise verschlechtert. Siehe [: Info Akkuladung], um den Status der Akkuladeleistung zu prüfen (). Wenn die Akkuleistung ungenügend ist, ersetzen Sie den Akku.

• Die Anzahl verfügbarer Aufnahmen nimmt unter den folgenden Bedingungen ab:

  • Halbes Durchdrücken des Auslösers und in dieser Stellung halten
  • Häufiges Aktivieren von AF, ohne Aufnahmen zu machen.
  • Verwendung eines GPS
  • Verwenden des Image Stabilizer (Bildstabilisator) des Objektivs
  • Verwenden von Drahtloskommunikation.
  • Mit Zubehör, das mit dem Multifunktions-Zubehörschuh kompatibel ist.

• Die automatische Abschaltung ist aktiviert. Um die automatische Abschaltung zu deaktivieren, stellen Sie [Autom. Absch.] in [: Stromsparmodus] auf [Deaktiv.] () ein.
• Selbst wenn [Autom. Absch.] auf [Deaktiv.] eingestellt ist, werden der Bildschirm und der Sucher nach Ablauf des unter [Bildschirm aus] und [Sucher aus] festgelegten Inaktivitätszeitraums der Kamera ausgeschaltet (obwohl die Kamera selbst eingeschaltet bleibt).

Aufnahmespezifische Probleme

• Um EF oder EF-S -Objektive anzubringen, benötigen Sie einen Bajonett Adapter. Die Kamera kann nicht mit EF-M-Objektiven verwendet werden ().

• Stellen Sie sicher, dass die Karte richtig eingesetzt ist ().
• Stellen Sie den Schreibschutzschalter der Karte auf die Einstellung zum Schreiben/Löschen ein ().
• Wenn die Karte voll ist, tauschen Sie die Karte aus oder löschen Sie nicht benötigte Bilder, um Speicherplatz freizubekommen (, ).
• Eine Aufnahme ist nicht möglich, wenn das AF-Messfeld beim Fokussieren orange wird. Drücken Sie zum automatischen Scharfstellen den Auslöser erneut halb durch, oder stellen Sie manuell scharf (, ).

• Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, schlagen Sie unter Einlegen/Entnehmen von Karten und Fehlercodes nach.

• Da SDXC-Speicherkarten in exFAT formatiert sind, wird möglicherweise eine Fehlermeldung ausgegeben und die Karte kann nicht verwendet werden, wenn Sie eine Karte mit dieser Kamera formatieren und anschließend in eine andere Kamera einlegen.

• Stellen Sie den Fokussierschalter des Objektivs auf (). Stellen Sie für Objektive ohne Fokussierschalter [:Fokussiermodus] auf [].
• Drücken Sie den Auslöser vorsichtig, damit die Kamera nicht verwackelt ().
• Wenn das Objektiv über einen Schalter für Image Stabilizer (Bildstabilisator) verfügt, stellen Sie den IS-Schalter auf ein.
• Bei schwachem Licht kann die Verschlusszeit sehr lang sein. Verwenden Sie eine kürzere Verschlusszeit (), erhöhen Sie die ISO-Empfindlichkeit (), verwenden Sie ein Blitzgerät () oder ein Stativ.

• Stellen Sie den AF-Betrieb auf One-Shot AF ein (). Aufnahmen mit gespeicherter Schärfe sind bei Servo AF nicht möglich ().

• Reihenaufnahmen mit hoher Geschwindigkeit können je nach Akkuladezustand, Umgebungstemperatur, Flackerlicht, Verschlusszeit, Blendenwert, Motivbedingungen, Helligkeit, AF-Betrieb, Objektivtyp, Blitzverwendung, Aufnahmeeinstellungen usw. langsamer sein. Einzelheiten finden Sie unter Auswählen der Betriebsart oder Einzelbild-Dateigröße / Anzahl der verfügbaren Aufnahmen / Maximale Anzahl von Reihenaufnahmen.

• Das Aufnehmen komplizierter Motive wie z. B. Wiesen kann zu größeren Dateien führen, und die tatsächliche maximale Anzahl von Reihenaufnahmen liegt ggf. unter der auf angegebenen Zahl in Einzelbild-Dateigröße / Anzahl der verfügbaren Aufnahmen / Maximale Anzahl von Reihenaufnahmen.

• Die im Sucher angezeigte geschätzte maximale Anzahl von Reihenaufnahmen ändert sich nicht bei einem Kartenwechsel, auch nicht bei einem Wechsel zu einer High-Speed-Karte. Die maximale Anzahl von Reihenaufnahmen in Einzelbild-Dateigröße / Anzahl der verfügbaren Aufnahmen / Maximale Anzahl von Reihenaufnahmen basiert auf der Standard-Canon-Testkarte, und die tatsächliche maximale Anzahl von Reihenaufnahmen ist bei Karten mit höheren Schreibgeschwindigkeiten höher. Daher kann die geschätzte maximale Anzahl von Reihenaufnahmen vom der tatsächlichen maximalen Anzahl von Reihenaufnahmen abweichen.

• Weitere Informationen zur Schnellanzeige finden Sie in Schnellanzeige.

• Die /-Bildqualitätsoptionen sind nicht verfügbar, wenn [1,6x (Ausschnitt)] eingestellt ist oder RF-S oder EF-S Objektive verwendet werden.

• Seitenverhältnisse können für RF-S oder EF-S Objektive nicht eingestellt werden ([1,6x (Ausschnitt)] ist automatisch eingestellt).
• Seitenverhältnisse können nicht eingestellt werden, wenn [: Schneidedaten hinzufügen] auf eine andere Option als [Deaktiv.] eingestellt ist.

• Die Mindestempfindlichkeit im ISO-Bereich beträgt ISO 200, wenn [: Tonwert Priorität] auf [Aktivieren] oder [Erweitert] eingestellt ist.

• Erweiterte ISO-Empfindlichkeiten sind nicht verfügbar, wenn [: Tonwert Priorität] auf [Aktivieren] oder [Erweitert] eingestellt ist.
• Erweiterte ISO-Empfindlichkeiten sind nicht verfügbar, wenn [: HDR-Aufnahme ] auf [Aktivieren] eingestellt ist.
• Siehe [ISO-Bereich] Einstellungen unter [: ISO-Empfindl. Einstellungen].

• Stellen Sie [: Auto Lighting Optimizer/: Autom. Belichtungsoptimierung] auf [Deaktiv.] () ein. Wenn [Gering], [Standard], oder [Hoch] eingestellt ist, kann das Bild hell herauskommen, selbst wenn Sie eine verringerte Belichtungskorrektur oder Blitzbelichtungskorrektur einstellen.

• Auf M: Manuelle Belichtung finden Sie Informationen zur Einstellung der Belichtungskorrektur.

• Wenn [Dig. Objektivoptimierung] auf [Standard] oder [Hoch] eingestellt ist, [Farbfehlerkorrektur] und [Beugungskorrektur] werden nicht angezeigt, sind aber beide zur Aufnahme auf [Aktivieren] eingestellt.
• [Dig. Objektivoptimierung] wird während Movie-Aufnahmen nicht angezeigt.

• Wenn [Ein:Reih.aufn] eingestellt ist, werden Bilder nach der Aufnahme nicht zur Überprüfung angezeigt, und die Bildwiedergabe ist nicht verfügbar ().

• Stellen Sie [Langzeitsyncr.] in [: Steuerung externes Speedlite] auf [1/200-1/60Sek. automatisch] (oder [1/250-1/60Sek. automatisch]) oder [1/200 Sek. (fest)] (oder [1/250 Sek. (fest)]) ().

• Prüfen Sie, ob jeder Blitz fest an der Kamera angebracht ist.

• Bei Verwendung eines anderen Blitzgeräts als eines Speedlite der EL/EX wird der Blitz stets mit voller Leistung ausgelöst ().
• Wenn die Blitz-Individualfunktion für [Blitzmessmethode] auf [TTL-Blitzmessung] eingestellt ist, (Blitzautomatik), wird der Blitz immer mit voller Leistung ausgelöst ().

• Ist die Blitzbelichtungskorrektur bereits mit einem Speedlite eingestellt, kann sie nicht auf der Kamera eingestellt werden. Wenn die Blitzbelichtungskorrektur des Speedlites abgebrochen (auf 0 gesetzt) wird, kann sie mit der Kamera eingestellt werden.

• Stellen Sie [Langzeitsyncr.] in [: Steuerung externes Speedlite] auf eine andere Option als [1/200 Sek. (fest)] (oder [1/250 Sek. (fest)]) ().

• Stellen Sie bei Fotoaufnahmen die Betriebsart auf [] oder [] (). Stellen Sie bei Movie-Aufnahmen [: Fernsteuerung] auf [Aktivieren] ().
• Überprüfen Sie die Position des Auslösezeitschalters der Fernbedienung.
• Wenn Sie die drahtlose Fernbedienung BR-E1 verwenden, lesen Sie Aufnahmen mit Fernbedienung oder Anschluss an eine drahtlose Fernbedienung.
• Informationen zur Verwendung einer Fernbedienung für Zeitraffer-Movies finden Sie unter Zeitraffer-Movies.

• Weist auf eine hohe interne Temperatur der Kamera hin. Die Bildqualität von Einzelbildern kann schlechter sein, wenn ein weißes Symbol [] angezeigt wird. Die Anzeige eines roten [] Symbols zeigt an, dass die Aufnahme bald automatisch beendet wird ().

• Weist auf eine hohe interne Temperatur der Kamera hin. Ein rotes [] Symbol wird angezeigt, wenn Sie die Aufnahme fortsetzen, während [] angezeigt wird. Wenn diese Bedingung weiterhin besteht, wird die Movie-Aufnahme automatisch beendet und Sie können keine Movies aufnehmen oder Einzelbilder aufnehmen, bis die Kamera abgekühlt ist.

• Wenn die Schreibgeschwindigkeit der Karte gering ist, wird die Movie-Aufnahme automatisch beendet. Informationen über Karten die Movie-Aufnahmen ermöglichen, finden Sie unter Erforderliche Kartenleistung (Movie-Aufnahme) [Schreib-/Lesegeschwindigkeit]. Die Schreibgeschwindigkeit Ihrer Karte finden Sie auf der Website des Kartenherstellers usw.
• Die Formatierung auf niedriger Stufe wird empfohlen, wenn die Aufnahme- oder Lesegeschwindigkeit der Karte langsam erscheint ().
• Movie-Aufnahme stoppt automatisch, wenn Sie ein Movie mit hoher Bildrate für 89 Min. 29 Sek. aufnehmen.

• ISO-Empfindlichkeit ist bereits im [] Aufnahmemodus. Im Modus [] können Sie die ISO-Empfindlichkeit manuell einstellen ().
• Die Mindestempfindlichkeit im ISO-Bereich beträgt ISO 200, wenn [: Tonwert Priorität] auf [Aktivieren] oder [Erweitert] eingestellt ist.

• Siehe [ISO-Bereich] Einstellungen unter [: ISO-Empfindl. Einstellungen].
• Erweiterte ISO-Empfindlichkeiten sind nicht verfügbar, wenn [: Tonwert Priorität] auf [Aktivieren] oder [Erweitert] eingestellt ist.

• Wenn Sie die Verschlusszeit oder den Blendenwert während einer Movie-Aufnahme ändern, wird die Veränderung der Belichtung im Movie aufgezeichnet.
• Ein paar Testfilme werden empfohlen, wenn Sie beabsichtigen, während der Aufnahme von Movies zu zoomen. Das Zoomen bei Movie-Aufnahmen kann Veränderungen in der Belichtung, aufzunehmende Objektivgeräusche oder Schärfenverlust verursachen.

• Bildflackern, horizontale Streifen (Rauschen) und unregelmäßige Belichtung bei Movie-Aufnahme können durch Leuchtstofflampen, LED-Beleuchtung und andere Lichtquellen verursacht werden. Außerdem kann es zu fehlerhafter Belichtung (Helligkeit) oder fehlerhaftem Farbton kommen. Im Modus [] kann eine lange Verschlusszeit das Problem verringern. Dieses Problem ist möglicherweise bei Aufnahmen von Zeitraffer-Movies deutlich sichtbarer.

• Wenn Sie die Kamera nach rechts oder links bewegen (schwenken) oder ein bewegliches Motiv aufnehmen, kann es zu Verzerrungen kommen. Dieses Problem ist möglicherweise bei Aufnahmen von Zeitraffer-Movies deutlich sichtbarer.

• Bei der Aufnahme von Movies mit hoher Bildrate wird kein Ton aufgenommen.

• Timecodes werden nicht hinzugefügt, wenn Sie Movies mit hoher Bildrate mit [Zählung] in [: Timecode] eingestellt auf [Free Run] () aufnehmen. Hinzukommend, der Timecode wird dem HDMI-Videoausgang nicht hinzugefügt. ().

• Das Hochzählen der Timecodes während der Movie-Aufnahme mit hoher Bildrate basiert auf 29,97/25,00 Bildern/Sek. ().

• Während der Movie-Aufnahme können keine Einzelbilder aufgenommen werden. Um Einzelbildern aufzunehmen, beenden Sie die Movie-Aufnahme und wählen Sie dann einen Aufnahmemodus für Einzelbilder.

• Es ist möglicherweise nicht möglich, Movies während der Fotoaufnahmen aufzunehmen, wenn Vorgänge wie die erweiterte Bildanzeige die interne Temperatur der Kamera erhöhen. Schalten Sie die Kamera aus oder ergreifen Sie andere Maßnahmen und warten Sie, bis die Kamera abgekühlt ist.
• Durch Verringern der [] Movie-Aufnahmequalität wird möglicherweise die Movie-Aufnahme aktiviert.

• Formatieren (initialisieren) Sie die Karte mit dieser Kamera ().
• Verwenden Sie eine SDXC-Speicherkarte als Karte [].

• Die Bildstabilisierung durch die Kamera kann dazu führen, dass die Kamera zu vibrieren scheint. Dies ist jedoch kein Hinweis auf Schäden.

Probleme mit Wireless-Funktionen

• Verwenden Sie ein mit Bluetooth Specification Version 4.1 oder höher kompatibles Smartphone.
• Aktivieren Sie Bluetooth über den Einstellungsbildschirm des Smartphones.
• Das Pairing mit der Kamera ist über den Bluetooth-Einstellungsbildschirm des Smartphones nicht möglich. Installieren Sie die dedizierte App Camera Connect (kostenlos) auf dem Smartphone ().
• Die Verbindung mit einem zuvor gekoppelten Smartphone ist nicht möglich, wenn die für eine andere Kamera registrierten Verbindungsinformationen auf dem Smartphone verbleiben. Entfernen Sie in einem solchen Fall auf dem Smartphone die in den Bluetooth-Einstellungen gespeicherte Registrierung der Kamera, und wiederholen Sie das Pairing ().

• Bei bestehender WLAN-Verbindung sind Vorgänge wie Aufnehmen und Wiedergabe unter Umständen nicht möglich. Beenden Sie die WLAN-Verbindung und führen Sie den Vorgang dann aus.

• Wenn Sie die Einstellungen geändert oder eine andere Einstellung gewählt haben, kann es auch bei Verwendung derselben Kamera mit demselben Smartphone vorkommen, dass auch bei Auswahl derselben SSID keine erneute Verbindung hergestellt werden kann. Löschen Sie in diesem Fall die Verbindungseinstellungen der Kamera aus den WLAN-Einstellungen auf dem Smartphone, und richten Sie eine neue Verbindung ein.
• Es kann keine Verbindung hergestellt werden, wenn Camera Connect bei der Neukonfiguration der Verbindungseinstellungen ausgeführt wird. Beenden Sie Camera Connect in diesem Fall für einen Moment und starten Sie es dann neu.

Bedienungsprobleme

• Beim der Aufnehmen von Einzelbildern und Movie-Aufnahmen bleiben separate Einstellungen erhalten.

• Stellen Sie den Netzschalter/Multifunktions-Verriegelungsschalter auf und lösen Sie die Multifunktions-Verriegelung ().
• Prüfen Sie die Einstellung [: Multifunktionssperre] ().

• Stellen Sie [:  Smart Controller] auf [Aktivieren] oder [Nur vertik. deaktivieren].

• Stellen Sie [:  Smart Controller] auf [Aktivieren].
• Stellen Sie [: Vertikale Aufnahmesteuerung] auf [Ein] oder [Mit Sperre deaktivieren] ein.

• Vergewissern Sie sich, dass [: Touch-Steuerung] auf [Standard] oder [Empfindlich] () eingestellt ist.

• Prüfen Sie bei Movie-Aufnahmen die Einstellung [: Auslöserfunktion für Movies] ().
• Prüfen Sie die Einstellungen [: Tasten anpassen] und [: Wahlräder anpassen] ().

Anzeigeprobleme

• Registerkarten und Elemente auf dem Menübildschirm variieren bei Einzelbildern und Movies.

• [Menüanzeige] auf der Registerkarte [] ist auf [Von Reg.karte My Menu anz.] oder [Nur Reg.karte My Menu anz.] eingestellt. Stellen Sie auf [Normale Anzeige] ().

• Stellen Sie [: Farbraum] auf [sRGB] ein. Wenn [Adobe RGB] eingestellt ist, beginnt der Dateiname mit einem Unterstrich ().

• [: Dateiname] ist auf [***+ Bildgröße] eingestellt. Den eindeutigen Dateinamen der Kamera oder den unter Nutzereinst.1 gespeicherten Dateinamen auswählen ().

• Wenn auf der Karte bereits aufgenommene Bilder gespeichert sind, beginnt die Bildnummerierung ggf. nicht bei 0001 ().

• Prüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit richtig eingestellt sind ().
• Prüfen Sie die Zeitzone und die Sommerzeit ().

• Aufnahmedatum und -uhrzeit werden nicht im Bild angezeigt. Datum und Uhrzeit werden mit den Aufnahmeinformationen in den Bilddaten gespeichert. Wenn Sie Fotos drucken, können diese Informationen verwendet werden, um das Datum und die Uhrzeit einzuschließen ().

• Wenn die Anzahl der aufgenommenen Bilder auf der Karte die Anzahl übersteigt, die die Kamera anzeigen kann, wird [###] angezeigt.

• Wenn der Bildschirm verschmutzt ist, reinigen Sie ihn mit einem weichen Tuch.
• Die Bildschirmanzeige erscheint bei niedrigen Temperaturen möglicherweise etwas langsam oder bei hohen Temperaturen schwarz, kehrt jedoch bei Raumtemperatur zur normalen Anzeige zurück.

Wiedergabeprobleme

• [: Überbelicht.warn.] ist auf [Aktivieren] () eingestellt.

• [: AF-Feldanzeige] ist auf [Aktivieren] () eingestellt.

• AF-Messfelder werden nicht angezeigt, wenn die folgenden Bildtypen wiedergegeben werden:

  • Bilder, die mit Multi-Shot-Rauschreduzierung aufgenommen wurden.
  • Bildausschnitt.
  • Stellen Sie Bilder von HDR-Aufnahmen mit [Auto Bildabgleich] auf [Aktivieren].

• Geschützte Bilder können nicht gelöscht werden ().

• Die Kamera kann unter Umständen Bilder, die mit einer anderen Kamera aufgenommen wurden, nicht wiedergeben.
• Auf einem Computer bearbeitete Movies können nicht auf der Kamera wiedergegeben werden.

• Die Bilder wurden für die Wiedergabe mit [: Suchkrit. f. Bilder festlegen] () gefiltert. Löschen Sie die Bedingungen für die Bildsuche.

• Das interne Mikrofon der Kamera kann auch mechanische Geräusche des Objektivs oder Geräusche von Kamera-/Objektivvorgängen aufzeichnen, wenn AF-Betriebe ausgeführt werden oder die Kamera oder das Objektiv während der Movie-Aufnahme ausgeführt wird. Wenn ja, kann es helfen, diese Geräusche zu reduzieren, wenn Sie ein externes Mikrofon verwenden, das mit einem Ausgangsstecker ausgestattet ist, und es von Kamera und Objektiv entfernt positionieren.

• Bei längerer Movie-wiedergabe oder Filmwiedergabe bei hohen Umgebungstemperaturen kann die interne Temperatur der Kamera ansteigen, und die Filmwiedergabe stoppt möglicherweise automatisch.

  In diesem Fall wird die Wiedergabe deaktiviert, bis die interne Temperatur der Kamera gesunken ist. Schalten Sie die Kamera aus und lassen Sie sie eine Weile abkühlen.

• Bei einer drastischen Änderung der Belichtungsstufe während der Movie-Aufnahme mit automatischer Belichtung wird die Aufzeichnung möglicherweise vorübergehend gestoppt, bis sich die Helligkeit stabilisiert hat. Machen Sie Aufzeichnung in diesem Fall im Modus [] ().

• Da Movies mit hoher Bildrate als Movies mit einer Bildrate von 29,97 Bildern/Sek./25,00 Bildern/Sek. gespeichert werden, erfolgt die Wiedergabe in Zeitlupe.

• Stellen Sie sicher, dass [: Videosystem] auf [Für NTSC] oder [Für PAL] korrekt für das Videosystem Ihres Fernsehgeräts eingestellt ist.
• Prüfen Sie, ob der Stecker des HDMI-Kabels vollständig eingesteckt ist ().

• Wenn die Movie-Dateigröße 4 GB übersteigt, wird automatisch eine neue Movie-Datei erstellt (). Wenn Sie jedoch eine SDXC-Speicherkarte verwenden, die mit der Kamera formatiert wurde, können Sie ein Movie in einer einzelnen Datei aufzeichnen, auch wenn diese 4 GB übersteigt.

• Abhängig vom verwendeten Kartenleser und dem Betriebssystem des Computers werden SDXC-Speicherkarten möglicherweise nicht korrekt erkannt. Verbinden Sie in diesem Fall Kamera und Computer über das Schnittstellenkabel und importieren Sie die Bilder mithilfe von EOS Utility (EOS-Software, ) auf den Computer.

• Diese Kamera kann die Größe von JPEG-Bildern , RAW-Bildern oder Frame-Grab-Bildern aus 4K-Movies, die als Einzelbilder gespeichert wurden, nicht ändern ().
• Diese Kamera kann keine RAW-Bilder oder Framegrab-Bilder von 4K-Filmen zuschneiden, die als Einzelbilder gespeichert wurden ().

• Weiße, rote oder blaue Lichtpunkte können auf aufgenommenen Bildern erscheinen, wenn der Sensor durch kosmische Strahlung usw. beeinflusst wurde. Die Erscheinung kann durch die Aufführung von [Jetzt reinigen] unter [: Sensorreinigung] () verringert werden.

Probleme bei der Sensorreinigung

• Auch wenn während der Reinigung ein mechanisches Geräusch vom Verschluss zu hören ist, wenn [Jetzt reinigen] eingestellt ist, werden keine Bilder auf die Karte gespeichert ().

• Durch wiederholtes ein- und ausschalten des Hauptschalters und innerhalb kurzer Zeitabstände wird das Symbol [] eventuell nicht angezeigt ().

Probleme mit dem Anschluss an den Computer

• Installieren Sie EOS Utility (EOS-Software) auf den Computer ().
• Stellen Sie sicher, dass das Hauptfenster von EOS Utility angezeigt wird.
• Prüfen Sie die aktuelle Version der Anwendung.

• Stellen Sie bei der Verwendung von EOS Utility (EOS-Software) die Option [: Zeitraffer-Movie] auf [Deaktiv.] ().

Probleme mit dem Multifunktions-Zubehörschuh

• Wenn [Fehler in der Verbindung Zubehör erneut anbringen] angezeigt wird, befestigen Sie das Zubehör erneut. Wenn diese Meldung nach dem erneuten Anbringen erneut angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass die Kontakte des Multifunktions-Zubehörschuh und des Zubehörs sauber und trocken sind. Wenn Sie den Schmutz oder die Feuchtigkeit nicht entfernen können, wenden Sie sich an den Canon Kundendienst.
• Wenn [Zubehör: Status nicht verfügbar] angezeigt wird, überprüfen Sie die Anschlüsse des Multifunktions-Zubehörschuhs und des Zubehörs und stellen Sie sicher, dass das Zubehör nicht beschädigt ist.

• Der USB-Anschluss der Kamera ist nicht verfügbar, wenn zugleich der Multifunktions-Zubehörschuh-Adapter AD-P1 für Smartphone-Anschluss verwendet wird. Um den USB-Anschluss der Kamera verwenden zu können, trennen Sie die Verbindung zum AD-P1.