Fejlfinding

Hvis PSE ikke fungerer korrekt, kan du finde hjælp i disse tip til fejlfinding.

Installationen kunne ikke udføres korrekt

Windows

  • Installér programmet fra en administratorkonto (ved for eksempel at indstille den aktuelle bruger til [Computer administrator/Computeradministrator] eller [Administrator]). Installation uden administratorrettigheder er ikke muligt. Se computerdokumentationen for at få yderligere oplysninger om brugen af administratorkonti.

macOS

  • Installation er ikke muligt, medmindre der bruges en administratorkonto. Log på igen med en administratorkonto. Se dokumentationen til macOS for at få yderligere oplysninger om at logge på og bruge administratorkonti.

PSE starter ikke

  • Anvend PSE på en computer, der opfylder systemkravene ().
  • Der er muligvis ikke tilstrækkelig ledig hukommelse, hvis PSE bruges samtidig med anden software. Afslut alle andre programmer end PSE.

Billeder vises ikke korrekt

  • Prøvebilleder, der ikke understøttes af PSE (), vises ikke.