Reaktion på fejlmeddelelser

Når der forekommer en fejl, kan du få vist fejloplysningerne ved at følge en af nedenstående fremgangsmåder. Derefter kan du eliminere årsagen til fejlen ved at gå til eksemplerne i dette kapitel.

• På [Vis info.] -skærmen, tryk på .
• Vælg [Fejldetaljer] på [Wi-Fi tændt] skærmen.

11: Søgt enhed ikke fundet

• For så vidt angår [], kører Camera Connect?

  • Opret forbindelse med Camera Connect ().

• Hvis EOS-softwaren i tilfælde af []?

  • Start EOS-software, og genopret forbindelsen ().

• For så vidt angår [], er printeren tændt?

  • Tænd printeren.

• Er kameraet og adgangspunktet indstillet til at anvende det samme password til autorisation?

  • Denne fejl opstår, hvis passwords ikke passer, når godkendelsesmetoden for kryptering er indstillet til [Åben system].

    Kontroller store og små bogstaver, og sørg for, at den korrekte adgangskode til godkendelse er indstillet på kameraet ().

12: Søgt enhed ikke fundet

• Er målenhed og adgangspunkt tændt?

  • Tænd for målenheden og adgangspunktet, og vent et øjeblik. Hvis der stadig ikke kan oprettes forbindelse, skal du følge fremgangsmåden for at oprette forbindelsen igen.

21: Ingen adresse tildelt af DHCP-server

Kontrol af kameraet

• På kameraet er IP-adressen indstillet til [Automatisk valg]. Er dette den korrekte indstilling?

  • Hvis der ikke bruges DHCP-server, skal du angive indstillingerne efter indstilling af IP-adressen til [Manuelt valg] på kameraet ().

Kontrol af DHCP-server

• Er strømmen tændt på DHCP-serveren?

  • Tænd DHCP-serveren.

• Er der tilstrækkeligt med adresser, som DHCP-serveren kan tildele?

  • Forøg antallet af adresser, som DHCP-serveren kan tildele.
  • Fjern enheder fra netværket, som er tildelt adresser af DHCP-server, så antallet af adresser i brug reduceres.

• Fungerer DHCP-serveren korrekt?

  • Kontrollér indstillingerne for DHCP-serveren, så du er sikker på, at den fungerer korrekt som DHCP-server.
  • Hvis det er muligt, kan du bede din netværksadministrator om at sikre, at DHCP-serveren fungerer.

22: Intet svar fra DNS-server

Kontrol af kameraet

• Passer DNS-serverens indstilling som IP-adresse på kameraet med serverens faktiske adresse?

  • Indstil IP-adressen til [Manuelt valg]. Derefter kan du på kameraet indstille den IP-adresse, der passer til adressen på DNS-serveren ().

Kontrol af DNS-server

• Er strømmen tændt på DNS-serveren?

  • Tænd DNS-serveren.

• Er indstillinger for DNS-serverens IP-adresser og de tilsvarende navne korrekte?

  • Kontrollér på DNS-serveren, at IP-adresser og de tilsvarende navne er korrekt indtastet.

• Fungerer DNS-serveren korrekt?

  • Kontrollér DNS-serverindstillingerne, så du er sikker på, at den fungerer korrekt som en DNS-server.
  • Hvis det er muligt, kan du bede din netværksadministrator om at sikre, at DNS-serveren fungerer.

Kontrol af netværket som helhed

• Har det netværk, du forsøger at oprette forbindelse til via Wi-Fi, en router eller lignende enhed, der fungerer som en gateway?

  • Hvis det er muligt, kan du bede netværksadministrator om netværkets gateway-adresse og så indstille den i kameraet (, ).
  • Kontrollér, at gateway-adressen er sat korrekt op i alle netværkets enheder, herunder kameraet.

23: Enhed med samme IP-adresse findes på det valgte netværk

Kontrol af kameraet

• Har kameraet og den anden enhed, der er tilsluttet via Wi-Fi til det samme netværk, den samme IP-adresse?

  • Kameraets IP-adresse skal ændres for at undgå, at, man bruger samme adresse som en anden enhed på netværket. Alternativt kan du ændre IP-adressen på den anden enhed, som har en dubleret adresse.
  • Hvis kameraets IP-adresse er indstillet til [Manuelt valg] i netværksmiljøer, der bruger en DHCP-server, skal du ændre indstillingen til [Automatisk valg] ().

61: Samme SSID trådløse LAN- netværk ikke fundet

• Er der forhindringer, der blokerer synslinjen mellem kameraet og antennen på adgangspunktet?

  • Flyt antennen på adgangspunktet til en position, der tydeligt kan ses fra kameraets position ().

Kontrol af kameraet

• Passer SSID-indstillingen på kameraet til den på adgangspunktet?

  • Kontrollér SSID for adgangspunktet, indstil derefter det samme SSID på kameraet.

Hvad der skal kontrolleres ved adgangspunktet

• Er adgangspunktet tændt?

  • Tænd adgangspunktet.

• Hvis filtrering efter MAC-adresse er slået til, registreres MAC-adressen for det anvendte kamera så i adgangspunktet?

  • Registrér MAC-adressen for det anvendte kamera til adgangspunktet. MAC-adressen kan kontrolleres på [Vis info.] skærmen ().

63: Trådløs LAN-godkendelse mislykkedes

• Er kameraet og adgangspunktet indstillet til at anvende den samme godkendelsesmetode?

  • Kameraet understøtter følgende autorisationsmetoder: [Åben system], [Delt nøgle], og [WPA/WPA2-PSK].

• Er kameraet og adgangspunktet indstillet til at anvende det samme password til autorisation?

  • Kontroller store og små bogstaver, og sørg for, at den korrekte adgangskode til godkendelse er indstillet på kameraet.

• Hvis filtrering efter MAC-adresse er slået til, registreres MAC-adressen for det anvendte kamera så i adgangspunktet?

  • Registrér MAC-adressen for det anvendte kamera til adgangspunktet. MAC-adressen kan kontrolleres på [Vis info.] skærmen ().

64: Ingen forbindelse til trådløs LAN-terminal

• Er kameraet og adgangspunktet indstillet til at anvende den samme krypteringsmetode?

  • Kameraet understøtter følgende krypteringsmetoder: WEP, TKIP, og AES.

• Hvis filtrering efter MAC-adresse er slået til, registreres MAC-adressen for det anvendte kamera så i adgangspunktet?

  • Registrér MAC-adressen for det anvendte kamera til adgangspunktet. MAC-adressen kan kontrolleres på [Vis info.] skærmen ().

65: Trådløs LAN-forbindelse mistet

• Er der forhindringer, der blokerer synslinjen mellem kameraet og antennen på adgangspunktet?

  • Flyt antennen på adgangspunktet til en position, der tydeligt kan ses fra kameraets position.

• Tilslutningen til Wi-Fi gik tabt af en eller anden årsag, og forbindelsen kan ikke genetableres.

  • De følgende er mulige årsager: overdreven adgang til adgangspunktet fra en anden enhed, en mikrobølgeovn eller lignende apparat i brug i nærheden (forstyrrer IEEE 802.11b/g/n (2,4 GHz)) eller påvirkning fra regn eller høj luftfugtighed ().

66: Forkert trådløst LAN-password

• Er kameraet og adgangspunktet indstillet til at anvende det samme password til autorisation?

  • Kontroller store og små bogstaver, og sørg for, at den korrekte adgangskode til godkendelse er indstillet på kameraet.

67: Forkert trådløs LAN- krypteringsnøgle

• Er kameraet og adgangspunktet indstillet til at anvende den samme krypteringsmetode?

  • Kameraet understøtter følgende krypteringsmetoder: WEP, TKIP, og AES.

• Hvis filtrering efter MAC-adresse er slået til, registreres MAC-adressen for det anvendte kamera så i adgangspunktet?

  • Registrér MAC-adressen for det anvendte kamera til adgangspunktet. MAC-adressen kan kontrolleres på [Vis info.] skærmen ().

68: Kan ikke tilslutte til trådløs LAN-terminal. Prøv igen fra begyndelsen.

• Har du holdt knappen til adgangspunktets WPS (Wi-Fi-beskyttet konfiguration) i det angivne tidsrum?

  • Hold WPS-knappen nede så længe som angivet i adgangspunktets instruktionsmanual.

• Forsøger du at oprette forbindelse tæt på adgangspunktet?

  • Prøv at etablere forbindelsen, når begge enheder er inden for hinandens rækkevidde.

69: Der er fundet flere trådløse LAN-terminaler. Kan ikke tilslutte. Prøv igen fra begyndelsen.

• Forbindelse er aktiveret af andre adgangspunkter i Pushbutton Connection-metode (PBC-metode) af WPS (Wi-Fi-beskyttet opsætning).

  • Vent et øjeblik, før du prøver at oprette forbindelsen.

91: Anden fejl

• Der opstod en fejl med et andet fejlkodenummer end 11 til 69.

  • Sluk og tænd for kameraet igen.

125: Kontroller netværksindstillingerne

• Er netværket tilsluttet?

  • Kontrollér tilslutningsstatus for netværket.

126: Kunne ikke tilslutte til server

• image.canon er under vedligeholdelse eller midlertidigt optaget.

  • Prøv at få adgang til tjenesten igen senere.

127: Der opstod en fejl

• Der opstod en fejl med et andet fejlkodenummer end 121 til 126, mens kameraet har forbindelse til webtjenesten.

  • Prøv at etablere Wi-Fi forbindelse til image.canon igen.

141: Printer er optaget. Prøv at tilslutte igen.

• Er printeren ved at printe?

  • Prøv at etablere Wi-Fi forbindelse til printeren, når printprocessen er færdig.

• Er der et andet kamera sluttet til printeren via Wi-Fi?

  • Prøv at etablere Wi-Fi forbindelsen til printeren, når Wi-Fi forbindelsen til det andet kamera er blevet afbrudt.

142: Kunne ikke hente printerinformation. Tilslut igen, og prøv igen.

• Er strømmen til printeren tændt?

  • Prøv at etablere Wi-Fi forbindelsen, når printeren er tændt.

151: Overførsel annulleret

• Den automatiske billedoverførsel til computeren blev på en eller anden måde afbrudt.

  • Hvis du vil fortsætte den automatiske billedoverførsel, skal du indstille kameraets afbryder til og derefter indstille den til .

152: Kort skrivebeskyttet

• Er kortets vælger af skrivebeskyttelse indstillet til låst position?

  • Skub kortets skrivebeskyttelse til skrivepositionen.